Was erfagt wird, muß notiert werden.

Über die Befragung kann herausgefunden werden, wie ein Krankheitsproblem entstanden ist. Der Behandler erfragt Angaben zu den Lebensbedingungen, das Umfeld, die Emotionen, die familiäre und berufliche Situation.
Um das Krankheitsgeschehen zu diagnostizieren wird des weitern erfragt, ob der Patient fröstelt und friert oder schwitzt, ob er Schmerzen hat, welche Empfindungen er in Kopf und Körper, Thorax (Rumpf) und Abdomen (Unterleib) hat, wie der Schlaf ist, ob Schwerhörigkeit oder/und Tinnitus vorliegen, ob er Durst und das Bedürfnis zu trinken oder Durst und kein Bedüfnis zu trinken hat, wie das Stuhl- und Harnverhalten ist. Bei Frauen werden zusätzlich gynäkologische Probleme und bei Kindern Kinderprobleme erfragt.

Die Befragung erfolgt nicht nach einem festen Schema. Die Vorgehensweise richtet sich nach den Informationen, die durch die Beobachtung des Patienten gewonnen wurden sowie nach den vorherrschenden Symptomen.